Neler Yapıyoruz
Uzman Olduğumuz Konular
◉ AR-GE, ÜR-GE ve Kalite Kontrol uygulamalarına yönelik bilimsel ve teknik danışmanlık
◉ Malzeme karakterizasyon teknikleri ve bilimsel altyapısı
◉ Temizlik validasyonu
◉ Enstrümantasyon bilgisi
◉ Numune hazırlama, ölçüm metodu geliştirme ve sonuçların değerlendirilmesi
◉ Kalibrasyon, Verifikasyon, Validasyon ve daha bir çok konuyu içeren eğitimler
Satış Öncesi Destek
◉ Doğru cihaz ve konfigürasyonun belirlenmesi için müşteri numunelerinin test ölçümleri ve analizi
◉ Sınırlı sayıda numune için ücretsiz analiz ve demonstrasyon
Yurtdışından Uzman Desteği
◉ Yurtdışından gelen uzmanların katılımıyla kullanıcı ve kullanıcı adaylarına çeşitli konularda düzenlenen seminerler
◉ Analizi zor numuneler için yurtdışındaki laboratuvarlarımızdan analiz ve metot geliştirme desteği
◉ Müşteri talebi üzerine, yurt dışında uzmanlar tarafından verilen kullanıcı eğitimi
Yurtdışı Eğitimli ve Sertifikalı Mühendis Desteği
◉ Aplikasyon ve teknik servis mühendislerimiz, üretici firmalardaki uzmanlar tarafından verilen ve periyodik olarak yinelenen teorik/pratik yurtdışı eğitimlerine katılmakta ve bilgilerini müşterilerimize en iyi şekilde aktarmaktadır.
Cihaz Ömrü Boyunca Destek
◉ Kurulum sonrası ilk kullanıcı eğitimi, müşteri talebine göre ileri kullanıcı ve kalibrasyon eğitimi
◉ Cihaz kullanıcı değişimi, yenilenme, taşınma ve 2. el cihaz satın alma vb. gibi durumlar için ücretli kullanıcı eğitimleri
Online / Telefon / Yerinde Destek
◉ Müşterilerimiz için uzaktan bağlantı, telefon ve e-posta yoluyla sınırsız sorun giderme
◉ Sınırlı sayıda numune için ücretsiz analiz ve demonstrasyon
◉ Uygulama notları, makaleler, seminerler ve webinarlar ile sürekli gelişen teknik ve bilimsel kaynakları içeren online “Bilgi Merkezimiz”