Neler Yapıyoruz

Uzman Olduğumuz Konular

◉ AR-GE, ÜR-GE ve Kalite Kontrol uygulamalarına yönelik bilimsel ve teknik danışmanlık

◉ Malzeme karakterizasyon teknikleri ve bilimsel altyapısı

◉ Temizlik validasyonu

◉ Enstrümantasyon bilgisi

◉ Numune hazırlama, ölçüm metodu geliştirme ve sonuçların değerlendirilmesi

◉ Kalibrasyon, Verifikasyon, Validasyon ve daha bir çok konuyu içeren eğitimler


Satış Öncesi Destek

◉ Doğru cihaz ve konfigürasyonun belirlenmesi için müşteri numunelerinin test ölçümleri ve analizi

◉ Sınırlı sayıda numune için ücretsiz analiz ve demonstrasyon


Yurtdışından Uzman Desteği

◉ Yurtdışından gelen uzmanların katılımıyla kullanıcı ve kullanıcı adaylarına çeşitli konularda düzenlenen seminerler

◉ Analizi zor numuneler için yurtdışındaki laboratuvarlarımızdan analiz ve metot geliştirme desteği

◉ Müşteri talebi üzerine, yurt dışında uzmanlar tarafından verilen kullanıcı eğitimi


Yurtdışı Eğitimli ve Sertifikalı Mühendis Desteği
◉ Aplikasyon ve teknik servis mühendislerimiz, üretici firmalardaki uzmanlar tarafından verilen ve periyodik olarak yinelenen teorik/pratik yurtdışı eğitimlerine katılmakta ve bilgilerini müşterilerimize en iyi şekilde aktarmaktadır.

Cihaz Ömrü Boyunca Destek

◉  Kurulum sonrası ilk kullanıcı eğitimi, müşteri talebine göre ileri kullanıcı ve kalibrasyon eğitimi

◉ Cihaz kullanıcı değişimi, yenilenme, taşınma ve 2. el cihaz satın alma vb. gibi durumlar için ücretli kullanıcı eğitimleri

Online / Telefon / Yerinde Destek

◉ Müşterilerimiz için uzaktan bağlantı, telefon ve e-posta yoluyla sınırsız sorun giderme

◉ Sınırlı sayıda numune için ücretsiz analiz ve demonstrasyon

◉ Uygulama notları, makaleler, seminerler ve webinarlar ile sürekli gelişen teknik ve bilimsel kaynakları içeren online “Bilgi Merkezimiz”